İptal, İade & Değişim

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebinizi 0242 221 25 00 numaralı telefondan veya inovra@inovraelektrik.com adresinden bize iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamamakta, iade süreci işletilmektedir.

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün;

• Orijinal ambalajının bozulmamış olması,
• Kullanılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması,
• Tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Özel sipariş üzerine temin edilen veya üretilen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Değişim Koşulları

Ürün değişimi taleplerinizi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz. Stokta mevcut olan ürünlerle değişim sağlanabilmektedir. Değişim işlemlerinde kargo ücretleri (ayıplı mal hariç) müşteriye aittir.